Auf dem Weg zur vollständig digitalen Customer Journey

EINE PARTNERSCHAFT DER ZUKUNFT

Seit vielen Jahren haben DMI Finance Private Limited und ACTICO eine starke Partnerschaft. Diese langjährige Zusammenarbeit hat sich zu einer wahrhaft bemerkenswerten Erfolgsgeschichte entwickelt.

Im Mittelpunkt dieser dynamischen Partnerschaft stehen gegenseitiger Respekt und unerschütterliches Vertrauen, das mit der Zeit nur noch stärker geworden ist. Das Vertrauen von DMI Finance in die innovative Plattform von ACTICO hat das Unternehmen in die Lage versetzt, die Automatisierung seiner Kreditvergabe an Privatkunden voranzutreiben und so beispielloses Wachstum und Erfolg zu ermöglichen.

Die Ergebnisse sprechen für sich. Dank der ACTICO-Platform hat DMI enorme Wachstumsraten erzielt und seine Position als Branchenführer gefestigt. Aber das ist erst der Anfang – beide Unternehmen haben es sich zum Ziel gesetzt, auf diesem Fundament aufzubauen und ihre Fachkenntnisse und Visionen zu kombinieren, um neue Wege zu beschreiten.

Innovatives Geschäftsmodell

Digitaler Marktplatz zur Kreditvergabe

Das DMI Digital Consumer Lending ist ein B2B-Geschäftsmodell. Es unterscheidet sich deutlich von anderen Marktteilnehmern, die den gesamten Kreditlebenszyklus managen. In den Worten von Shivashish Chatterjee, Mitbegründer von DMI: “In dieser modernen Welt der Hyper-Konnektivität, -Awareness und -Spezialisierung wird es immer schwieriger, für alle Zielgruppen alles zu sein. Deshalb haben wir uns entschieden, uns auf unsere Kernkompetenz “Kreditentscheidung” zu konzentrieren.”

Indem DMI Finance sein Netztwerk von strategischen Partnern nutzt, optimieren sie entscheidene Aspekte der Customer Journey. Diese laser-scharfe Fokussierung auf ihre Kernkompetenzen, kombiniert mit einem erstklassigen Partner-Ökosystem, ermöglicht es DMI, ein sehr gutes Ergebnis für Ihre Kunden zu liefern.

Dieser digitale, plattformzentriere Ansatz, angetrieben von der ACTICO-Platform, war eine treibende Kraft hinter DMI Finance bemerkenswertem Wachstum und Erfolg in der äußerst wettbewerbsintensiven Marktlandschaft für Kreditvergabe. Während das Unternehmen weiterhin die Grenzen der Innovation verschiebt, dient sein wegweisendes Modell als Blaupause für die Zukunft der Branche.

Herausforderung

Geschwindigkeit in der Kreditvergabe als Differenzierungskriterium

DMI hat sich zum Ziel gesetzt, die beste Kreditentscheidung in kürzester Zeit zu treffen und möchte sich ganz auf diesen Aspekt konzentrieren. DMI Finance suchte nach einem Technologiepartner, der das Unternehmen bei seinem Ziel unterstützte, Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.

Ziele

• Echtzeit-Entscheidungen durch Automatisierung (einschließlich Kreditentscheidungen, Kreditauszahlungen und Inkasso)
• Einführung einer skalierbaren Plattform, um dem schnellen Unternehmenswachstum gerecht zu werden
• Agilität und Einfachheit des Änderungsmanagements

Lösung

Digitalisierung durch automatisierte Entscheidungen

“Als digitaler Kreditgeber hängt unser Wachstum vollständig von der ausgewählten Technologie ab”, so Saurabh Nigam, Chief Technology Officer bei DMI Finance. Um das Ziel zu erreichen, Entscheidungen in weniger als 60 Sekunden zu treffen, implementierte DMI Finance die ACTICO Platform, eine führende Software zur Automatisierung operativer Entscheidungen.

Die grafische Modellierungsoberfläche ermöglicht eine schnellere Anwendungsentwicklung und schnelle Änderungszyklen. Darüber hinaus sorgt ACTICO Platform auch für eine bessere Abstimmung zwischen Fachbereich und IT. Diese trägt dazu bei, Kommunikationsschleifen zu minimieren.

Die ACTICO-Platform war für uns ausschlaggebend, um Kreditentscheidungen in Sekundenschnelle zu treffen“, fuhr Nigam fort. „Diese schnelle Entscheidungsfindung ist ein echtes Alleinstellungsmerkmal im äußerst wettbewerbsintensiven Markt für digitale Kredite und sichert uns einen signifikanten Wettbewerbsvorteil.“

Mit der Nutzung der leistungsstarken ACTICO-Platform konnte DMI Finance seine Geschäftstätigkeiten mit hoher Agilität skalieren. Dies positioniert das Unternehmen für anhaltendes Wachstum und Erfolg in der sich rasant entwickelnden digitalen Finanzlandschaft.

Auswirkung

Versiebenfachung des Geschäftsvolumens

Nach der Implementierung der ACTICO Platform verarbeitet das Privatkundengeschäft Millionen von Kreditanträge pro Monat, von denen 95 Prozent innerhalb von wenigen Sekunden entschieden werden. Diese Größenordnung und Effizienz wird mit einem äußerst schlanken Team erreicht. DMI Finance prüft derzeit moderne Machine-Learning-Technologien, um diese Wachstumsrate aufrechtzuerhalten, ohne ihr Team signifikant zu erweitern.

Die Einführung der ACTICO Platform durch DMI Finance stellt einen Paradigmenwechsel im digitalen Kreditwesen dar. Diese Erfolgsgeschichte unterstreicht, wie unverzichtbar innovative Technologien und strategische Partnerschaften sind, um außergewöhnliche Effizienz und Innovation in einer Branche voranzutreiben.