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Platform Use Case

Automatisierung von Underwriting im Versicherungswesen

Mit ACTICO Decision Management Platform automatisieren Versicherungen Underwriting-Prozesse. Sie nutzen Decision-Management-Software, um Underwriting-Risiken zu minimieren und Kunden zu gewinnen.

 

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Underwriting

Versicherungsrisiken und Digitalisierung meistern

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Herausforderung

Prozesse zur Kundengewinnung sind heute erfolgreich, wenn sie schnell und digital sind. Das Versicherungswesen ist jedoch ein wissensintensives Geschäftsfeld, in dem komplexe Risiken beherrscht werden müssen. Gleichzeitig beeinflussen interne Richtlinien und gesetzliche Vorschriften fast jede Kundeninteraktion.

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Lösung

Mit Hilfe von Decision-Management-Software definieren Versicherer ihre Risikomodelle, Richtlinien, Berechnungen und Underwriting-Entscheidungen grafisch und transparent. Intelligente Automatisierung ermöglicht es ihnen, all diese Vorgaben in Handlungen umzusetzen und in Echtzeit mit Kunden zu interagieren.

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Auswirkungen

Transparenz, Agilität und Echtzeit-Reaktionsfähigkeit: Mit Decision-Management-Software gewinnen Unternehmen mehr Transparenz und Flexibilität. Jeder Aspekt der Underwriting-Entscheidung kann bei Bedarf schnell geändert werden. Automatisierung hilft, Kosten zu reduzieren und die Digitalisierung voranzutreiben.

Anwendungen

Flexible Software für das Underwriting

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Effiziente Underwriting-Lösungen

Das Underwriting nimmt eine Schlüsselrolle im Rahmen der Kundengewinnung ein. Es muss Versicherungsverträge überprüfen und Risiken bewerten, bevor eine Versicherung abgeschlossen wird. Allerdings basiert das Underwriting typischerweise auf komplexen Entscheidungsprozessen, die viele Prüfungen, Berechnungen und Bewertungen erfordern. ACTICO Decision Management Platform ermöglicht Versicherern, effiziente und effektive Underwriting-Lösungen zu implementieren, die dem Fachbereich ein Höchstmaß an Transparenz und Kontrolle bieten.

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Decision Management für das Underwriting

ACTICOs Decision-Management-Ansatz erlaubt es Versicherern, die fachliche Underwriting-Logik unabhängig von IT-Anwendungen und Prozessen zu pflegen. Dadurch erreicht der Fachbereich mehr Agilität und Transparenz. Underwriting-Experten können ihr Wissen grafisch modellieren und Änderungen selbständig umsetzen – ohne IT-Support und unabhängig von IT-Release-Zyklen.

 

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Vorteile

Zunehmende Kundenzufriedenheit mit agiler Software

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Geringere Kosten

Automatisierung hilft, manuellen Aufwand zu vermeiden und reduziert ihn auf die speziellen Fälle, die ein menschliches Urteilsvermögen erfordern. Versicherer können durch Straight-Through-Processing die Underwriting-Kosten erheblich reduzieren.

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Höhere Kundenzufriedenheit

Ein höherer Automatisierungsgrad führt zu kürzeren Reaktionszeiten und ermöglicht es den Versicherungsunternehmen, schneller auf Anträge zu reagieren. Dies verbessert das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit.

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Schnellere Markteinführung

Die ACTICO Decision Management Platform ermöglicht es Fachexperten, die Underwriting-Logik leicht anzupassen und neue Logik selbstständig hinzuzufügen. Auf diese Weise beschleunigen sie die Markteinführung von Änderungen und bleiben wettbewerbsfähig.

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