ACTICO ist das logische Herz des Systems.
Florian Stollenwerk
Spezialist Neue Medien, ING
Platform Use Case
Digitale Kundenkommunikation
Die digitale Welt setzt neue Maßstäbe für die Kundenkommunikation. Unternehmen setzen auf Digital Decisioning Software, um Customer Journeys zu realisieren, die auf personalisierten, kanalübergreifend konsistenten und schnellen Interaktionen basieren.
Anwendungen
Intelligente Aktionen für ein besseres Nutzererlebnis
100 Prozent digitale Customer Journeys
Entscheidungen stehen im Mittelpunkt aller kundenorientierten Aktivitäten. Unternehmen setzen auf die besten Technologien, um Entscheidungen zu automatisieren und dadurch Echtzeit-Interaktionen zu ermöglichen. Diese sind die Grundlage für wirklich digitale, durchgängige Customer Journeys, die Kunden zufrieden stellen und ein schnelles Wachstum ermöglichen. DMI Finance zielt auf eine zu 100 Prozent digitale Customer Journey ab. Sehen Sie sich das Video an, um mehr zu erfahren.
Modernes Multichannel-Marketing
Kunden handeln heute kanalübergreifend. Unternehmen stehen mehr denn je vor der Herausforderung, die Kontrolle über komplexe Multichannel-Erlebnisse zu behalten. Mit ACTICO Decision Management Platform können Unternehmen kanalspezifische Vertriebs- und Marketingaktivitäten definieren und implementieren. Diese werden vom Fachbereich selbst verwaltet, um maximale Konsistenz und Agilität zu gewährleisten.
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Intelligente Produktempfehlungen
Interessante Angebote sind in der digitalen Welt allgegenwärtig. Personalisierte Empfehlungen und Services sind deshalb wichtige Treiber für eine erfolgreiche Kundenbindung. Mit ACTICO Decision Management Platform können Unternehmen automatisch Produkte und Services ermitteln, die zum Bedarf und der Situation des Kunden passen. Hierfür kombiniert die Software regelbasierte und KI-gestützte Ansätze mit leistungsfähiger Automatisierungstechnologie.
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