KfW verbessert Customer Profiling durch Automatisierung von Compliance

Bessere Transparenz über Kunden, ein schnellerer Onboarding-Prozess, hohe Revisionssicherheit: Das sind die Ziele, die sich KfW für ihr Compliance-Umfeld steckt. Der Weg dahin führt über die Automatisierung von Compliance-Funktionalitäten, eine zentrale Datenbasis und eine Schnittstelle zwischen Front- und Backoffice.

 

Client Onboarding effizient gestalten

Die KfW Bankengruppe führt 4,5 Millionen Bestandskunden und bietet 4.000 Finanzierungsprodukte an. Der gesamte Client-Onboarding-Bereich soll mit nur 8 Personen möglichst effizient arbeiten können. KfW sieht Effizienzsteigerungspotenzial bei einer Reihe von Ansatzpunkten, wie:  

  • Automatisierter Leadprozess
  • Digitalisierte Workflows  
  • Ad-hoc-Reporting für die Revision  
  • Kontinuierliche Risikobewertung


Wie die KfW die Maßnahmen umgesetzt, lesen Sie im Anwenderbericht.