Unabhängiges Forschungsunternehmen bestätigt: KI-Entscheidungsplattform des deutschen Softwareanbieters ACTICO ist „Strong Performer“

Immenstaad / Chicago / Singapore, 17. Mai 2023. Was die Oscars für Filme sind, das ist die Forrester Wave™ für Software. Das unabhängige Analystenhaus Forrester Research veröffentlichte heute The Forrester Wave™: AI Decisioning Platforms, Q2 2023. Im internationalen Vergleich kürt Forrester den deutschen Anbieter ACTICO zum „Strong Performer.

Das deutsche Unternehmen mit Niederlassungen in Chicago, Singapur und Hauptsitz in Immenstaad am Bodensee entwickelt Compliance- und Kreditentscheidungssoftware für den Finanzsektor. Diese Anwendungen basieren auf der nun gekürten ACTICO Platform, die im Forrester-Bericht auf der Grundlage von 23 Kriterien und neben 12 Plattformen anderer Anbieter bewertet wurde.

Finanzbranche reagiert in turbulenten Zeiten blitzschnell mit ACTICO Platform

In Zeiten des ständigen politischen und ökonomischen Wandels müssen Banken, Versicherer und Finanzdienstleister rasch auf Veränderungen reagieren – etwa auf neue Beobachtungen im individuellen Nutzungsverhalten einer Kundin oder auf finanzpolitische Veränderungen. Auf der ACTICO Platform können Anwender:innen Regelwerke – zum Beispiel für Kreditentscheidungen, die Überwachung des Zahlungsverkehrs oder die Kundenkommunikation in Echtzeit – innerhalb weniger Stunden anpassen, Szenarien mit geänderten Bedingungen testen und anschließend im laufenden Betrieb aktivieren. Dank gut konzipierter Eingabemaske geht das ohne Programmierkenntnisse. Früher haben Fachleute für jede Anpassung Wochen gebraucht, weil sie externe Software-Dienstleister oder die IT-Abteilung einbeziehen mussten – und bei vielen Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern ist das bis heute so. Ein Rückblick auf die Turbulenzen der letzten Jahre lässt ahnen, wie häufig solche Anpassungen notwendig waren.

Was ist eine KI-Entscheidungsplattform?

Forrester erklärt den Begriff so: Software, in der Geschäfts- und Technologie-Teams in Unternehmen Tools erhalten, mit denen sie geschäftliche Entscheidungslogik in einer Vielzahl von Anwendungen erstellen, automatisieren und verbessern können, indem sie Kombinationen von Decision-Intelligence-Technologien wie Geschäftsregeln, maschinelle Lernmodelle, mathematische Optimierungen und mehr nutzen¹.

AI Decisioning Plattformen kommen zum Einsatz, wenn Experten prüfen, ob ein Kredit gewährt werden kann, ob genetisches Material eine Krankheit aufweist, ob ein Erstattungsantrag den Kostenübernahmevoraussetzungen entspricht, welcher Preis für eine Ware oder Dienstleistung im tagesaktuellen Wettbewerb attraktiv und zugleich kostendeckend ist, …

Höchstmögliche Punktzahl in mehreren Kategorien für deutsche KI-Plattform

Die Analysten schreiben, dass die Plattform-Tools von ACTICO darauf ausgelegt seien, dass Geschäftsexperten ihre Entscheidungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg einfach definieren und verwalten können. Forrester findet die europäische Kundenliste von ACTICO – zu der Santander, Volkswagen Financial Services und ING gehören – „beeindruckend“ und fügt hinzu, dass ACTICO die Akzeptanz in diesem äußerst wettbewerbsintensiven Markt durch eine aggressivere Expansion nach Nordamerika sogar noch steigern könnte. Im Bericht heißt es weiter, dass ACTICO Stärken in den Bereichen Entscheidungslogik-Erstellungs-Tools, Erklärbarkeit, Anwendungsentwicklungs-Tools, Solution Accelerators und Sicherheit habe. Forrester bezeichnet die ACTICO-Plattform als gut geeignet für Kunden, die einen der Solution Accelerators von ACTICO implementieren möchten – insbesondere passend für Unternehmen in stark regulierten Branchen.

“Wir freuen uns, dass die ACTICO-Plattform in dieser Kategorie als eigenständiges Produkt ausgezeichnet wurde, da sie für viele verschiedene Anwendungsfälle geeignet ist und den technologischen Kern unserer Compliance- und Kreditrisikolösungen bildet” sagt ACTICO-Chef Hans Jürgen Rieder.

Clevere Integration von maschinellem Lernen in Bankprozesse

ACTICO-Kund:innen nutzen KI oder maschinelles Lernen, etwa wenn sie prüfen, ob eine Gehaltsabrechnung in einem Kreditantrag gefälscht ist, eine Banktransaktion gegen geltende Embargos verstößt oder der Wertpapierhandel kriminelle Muster aufweist. „Die Tatsache, dass wir bei den Kriterien Erklärbarkeit und Sicherheit die höchstmögliche Punktzahl erreicht haben, ist für unsere Kunden sehr wichtig – immerhin werden sie von der BaFin und anderen Aufsichtsbehörden überwacht“, resümiert Rieder.

“Wir verfolgen bei Künstlicher Intelligenz einen besonderen Ansatz: Ganz gleich, mit welchen Tools oder in welchen Sprachen die Machine-Learning-Modelle unserer Kundenunternehmen programmiert sind – auf der ACTICO Platform laufen sie alle. Wir nennen das: ‚modell-agnostisch‘” verrät Timo Jakob, der als Chief Technical Officer die Softwareentwicklung bei ACTICO leitet.

¹ ”The AI Decisioning Platforms Landscape, Q1 2023”, Forrester, March 6, 2023

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