Was RPA nicht kann
Allzu oft werden IT-basierte digitale Transformationsinitiativen, die einen hohen Nutzen bringen könnten, eher zur Erzielung kurzfristiger Effizienzgewinne als für langfristig strategische Vorteile genutzt. Ein Beispiel dafür ist die Robotic Process Automation (RPA).
Dieser Bericht zeigt deutlich, dass sich Unternehmen durch die Konzentration auf RPA als Hauptmotor und Messgröße für den Automatisierungsfortschritt bestenfalls kurzfristig anpassen, aber schlimmstenfalls einen langfristigen Wettbewerbsnachteil erleiden.
- Warum die Automatisierung einfacher Aufgaben mit RPA keine gute Idee ist
- Langfristige Hyperautomation bringt Wettbewerbsvorteile
- Warum nicht die wertvollen Entscheidungen automatisieren?
Er zeigt außerdem, dass RPA auf lange Sicht nur ein kleiner Teil einer ganzheitlichen Hyperautomationsstrategie ist, die Gartners Branchenanalysten Unternehmen empfehlen. Stattdessen sollten die Unternehmen ihr Augenmerk darauf legen die Geschwindigkeit und Qualität wichtiger Geschäftsentscheidungen zu verbessern.