Mehr Effizienz durch die Automati­sierung von Kreditentscheidungen

Effizienz erhöhen und Kosten sparen durch Digitalisierung

Der entscheidende Erfolgsfaktor liegt in einer intelligenten Digitalisierung. Denn die Automatisierung von Prozessen und Workflows kann die Effizienz signifikant erhöhen und die Kosten senken. Dabei kommt der Automatisierung im Kreditgeschäft als einer der wichtigsten Ertragssäulen der Banken eine besondere Bedeutung zu. Bisher ist dieser Prozess meist noch von einem hohen personellen Aufwand gekennzeichnet, der viele zeitraubende manuelle Schritte von der Antragsbearbeitung bis zur Kreditentscheidung aufweist.

Vorteile der automatisierten Kreditentscheidung

Die Automatisierung von Kreditentscheidungen hat viele Vorteile. Sie sorgt dafür, die Kreditsachbearbeiter von einem Großteil ihrer Routinearbeiten zu entlasten sowie Abstimmungsprozesse und lange Liege‑ und Transportzeiten von Papier-Dokumenten zu verhindern. So werden nicht nur die Durchlaufzeiten von Krediten signifikant verkürzt. Sondern es wird auch die Objektivierung, Nachvollziehbarkeit und Transparenz von Kreditentscheidungen gefördert.

Wichtige Treiber dieser Entwicklung sind neue Technologien und Datenquellen. Allen voran Regelmanagementsysteme und Decision Management, Maschinelles Lernen und Künstliche Intelligenz sowie neue Informationsdienste wie PSD2 und XBRL/DiFin. Die technische Basis dafür liefern hochskalierbare Plattform-basierte Anwendungen und aufeinander abgestimmte IT‑ und Workflowsysteme. Damit sind Finanzinstitute in der Lage, komplexe Kreditvergabe- und Entscheidungsprozesse inklusive Bonitätsprüfung und Risikobewertung nahezu vollständig zu automatisieren. Unterm Strich können Investitionen in solche Systeme die Marktposition und Gewinne von Banken erheblich steigern.

Fazit

Die Automatisierung von Kreditentscheidungen ist ein entscheidender Faktor, um die Ertragskraft nachhaltig zu stärken. Durch die intelligente Kombination von Decision Management, Maschinellem Lernen und neuen Kontoinformationsdiensten lassen sich bisher aufwendige und kostspielige Prozesse weitgehend automatisieren. Die Digitalisierung im Kreditsektor macht es möglich, die Kosten erheblich zu senken, die Profitabilität zu steigern sowie den Kundenservice und die Compliance zu verbessern. So sind die Banken gut gerüstet, um im verschärften Wettbewerb auch künftig erfolgreich zu sein.