Underwriting & Claims

Digitalisieren Sie Versicherungsprozesse mit regelbasierter Softwaretechnologie

Underwriting & claims Management
Versicherungsprozesse automatisieren

Wir helfen Anbietern von Versicherungen bei der automatisierten Bearbeitung von Anträgen. Mit unserer Software verkürzen Sie die Durchlaufzeiten Ihrer Prozesse und treffen dennoch belastbare, qualifizierte Entscheidungen. Wir unterstützen Sie dabei mit unserer Regeltechnologie ACTICO Rules und dem ACTICO Workplace.

Lösungsansatz
Individualität & Flexibilität in Leistungsprozessen

Im Spannungsfeld zwischen Automatisierung und Flexibilisierung setzen Versicherer auf Business Rules Management (BRM) zur Unterstützung ihrer Leistungsprozesse. Mittels grafisch modellierter, ausführbarer Geschäftsregeln treffen sie konsistente Entscheidungen über Leistungsanträge. Sie erzielen dadurch einen hohen Grad an Automatisierung und schaffen außerdem höchste Flexibilität in Prozessen, indem Fachanwender die Entscheidungslogik im Bedarfsfall kurzerhand selbst ändern können.

Digitale Versicherungsprozesse

Bei der Digitalisierung von Versicherungsprozessen wie dem Underwriting oder Claims Management stehen Geschäftsregeln im Mittelpunkt. Diese erlauben es, die Vorgaben aus den Tarifen und der Geschäftspolitik nachvollziehbar zu definieren. Mit unserem grafischen Ansatz für Business Rules Management erfolgt dies intuitiv – in enger Zusammenarbeit von Fachabteilung und IT. Mit ausführbaren Geschäftsregeln erreichen Sie einen höheren Grad an Automatisierung und Ihre Experten können sich auf die außergewöhnlichen Fälle konzentrieren, die nicht automatisch entschieden werden können. Die Automatisierung reduziert Kosten, erhöht die Reaktionsgeschwindigkeit und verbessert somit die Kundenzufriedenheit.

Effiziente Geschäftsprozesse

Je nach Anwendungsprozess erstellt ein Versicherer mehr oder weniger viele Arbeitsunterlagen. Mit Hilfe einer Regeltechnologie sparen sich Versicherer den zeitraubenden Prozess des Sammelns von Daten in Papierform und verringern Abbildungskosten. Dadurch minimiert sich die Anzahl der manuellen Übergaben ebenso wie die Ursachen für manuelles Versagen. Mit unserer BRM-Technologie lassen sich Schreibarbeiten eliminieren und Kosten für die Archivierung und die manuelle Nacharbeit einsparen. Selbstverständlich ist die Software nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integrierbar.

Flexible Entscheidungslogik

Mit unserer Software für Underwriting und Claims Management lässt sich die Prüf- und Entscheidungslogik aller manuellen und automatischen Vorgänge in Regelmodellen abbilden. Diese Regelmodelle sind leicht lesbar und können bei Bedarf einfach und schnell angepasst werden. Fachexperten, die wissen, wie die jeweiligen Vorgänge zu prüfen und zu entscheiden sind, können diese Regeln selbständig mit ACTICO Rules erstellen und anpassen. Sie nutzen die BRM-Technologie als Kollaborationsplattform für Business und IT. Alle Regeln, Vorgänge und Daten werden revisionssicher dokumentiert.

Produkte
Software für Underwriting & Claims Management
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Regeltechnologie zur Automatisierung und Flexibilisierung von Leistungsprozessen
ACTICO Rules
Leistungsprozesse flexibel automatisieren
Versicherer stehen unter dem Druck, belastbare Entscheidungen zu treffen – selbst bei kurzfristigen Anpassungsbedarfen. Mit ACTICO Rules automatisieren Versicherer Entscheidungs- und Prüfprozesse oder vereinfachen Genehmigungsprozesse im Handumdrehen.
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Software zur manuellen & automatisierten Prüfung on Ansprüchen
ACTICO Platform
Versicherungsansprüche interaktiv prüfen
Mit ACTICO Platform treffen Versicherer wichtige Entscheidungen beim Underwriting und in der Bearbeitung von Versicherungsansprüchen auf effiziente und nachvollziehbare Art und Weise. Mit ACTICO Platform managen Versicherungen ihre Leistungsprozesse, automatisieren die Antragsprüfung weitestgehend und behandeln Sonderfälle mit Systemunterstützung manuell.
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Software for Intelligent Decision Automation
ACTICO Machine Learning in Versicherungen
Verfahren für bessere Risikoentscheidungen

Versicherungen können aus den Daten ihrer Kunden automatisiert Risikomodelle für Underwriting und Claims Management erstellen. Maschinelles Lernen bietet Verfahren, mit denen bessere Risikoentscheidungen getroffen werden und regelbasierte Modelle ideal ergänzen.