Über Santander UK plc

Santander UK plc ist eine britische Bank, die eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der spanischen Santander-Gruppe ist. Santander UK ist eines der führenden Finanzdienstleistungsunternehmen für Privatkunden in Großbritannien und einer der größten Anbieter von Hypotheken und Spareinlagen im Vereinigten Königreich. Die Bank hat ca. 20.000 Mitarbeiter, 14 Millionen aktive Kunden und 64 Geschäftsstellen.

Herausforderung

Santander UK hat kürzlich ein beeindruckendes mehrjähriges digitales Transformationsprogramm abgeschlossen, um eine End-to-End-Lösung für Kunden-Onboarding, Kreditrisiko und Geschäftsabwicklung zu implementieren. Das Kundenerlebnis stand dabei im Mittelpunkt. Die Bank benötigte eine robuste und zentralisierte Plattform, um ihre internen Ratingmodelle zu verwalten.

Lösung

Santander UK entschied sich schließlich für die Credit Risk Management Platform von ACTICO als zentrale Lösung zum Hosten und Ausführen der internen Kreditrating-Modelle. Die Plattform wurde eng in die Kreditvergabe-Workflows der Bank integriert, um eine nahtlose Endbenutzererfahrung zu gewährleisten.

  • Schaffung einer effektiven digitalen End-to-End-Benutzererfahrung
  • Enge Integration der Rating-Modelle mit dem neuen cloud-basierten Bankbetriebssystem
  • Sowohl die Plattform als auch die darauf gehosteten Modelle mussten so flexibel sein, dass die Risikomethodik-Teams der Bank sie bei Bedarf leicht anpassen konnten
  • Auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften musste zu jedem Zeitpunkt des Prozesses gewährleistet sein
„Wir haben Tech-Firmen großartige Tech-Firmen sein lassen und wir konzentrieren uns darauf, eine großartige Bank zu sein. ”

Jonathan Holman

Head of Digital Santander Corportae & Commercial Banking

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